Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento

Para efectos del sitio público de MiCoto, del blog y del formulario de contacto o solicitud de demo, el responsable del tratamiento es MiCoto.

• Correo de contacto: contacto@micoto.mx
• Teléfono: 3333-596867
• Domicilio del responsable: Calle Empresarios, Colonia Jardines de Guadalupe, Zapopan, Jalisco, México. CP 45030.

Alcance de este aviso

Este aviso aplica al sitio público de MiCoto, al blog y al formulario de contacto o solicitud de demo. Regula la información que podemos recibir cuando visita estas páginas o nos escribe desde el sitio. No sustituye los acuerdos, avisos o términos adicionales que puedan aplicarse cuando una comunidad contrata e implementa la aplicación.

Datos personales que pueden ser tratados

A través del sitio público, MiCoto puede tratar los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono o WhatsApp.
• Datos de contexto comercial y operativo: número de casas o unidades y el mensaje que nos comparte.
• Datos técnicos de navegación: información general del navegador, dispositivo, interacción con páginas y eventos técnicos generados por la operación del sitio y sus integraciones públicas.

El formulario público del sitio no solicita de manera directa datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales. Si una comunidad utiliza la aplicación de MiCoto, el tratamiento de datos dentro de la operación diaria puede depender del alcance contratado y de documentos adicionales entregados durante el alta del servicio.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

• Responder solicitudes de contacto, soporte inicial o demostración.
• Preparar una propuesta inicial de alcance, implementación o seguimiento comercial relacionado con la solicitud recibida.
• Dar continuidad a conversaciones derivadas de la demo o del mensaje enviado por la persona titular.
• Proteger la operación básica del sitio, prevenir envíos automatizados simples y conservar evidencia mínima del envío.
• Medir el uso general del sitio y mejorar su contenido, funcionamiento y rendimiento.

Finalidades secundarias

La medición de la efectividad de nuestras campañas mediante la comunicación de resultados comerciales a Google Ads es una finalidad secundaria, independiente de la atención de su solicitud. En México, se realiza conforme a este aviso mientras no manifieste su oposición. No necesita marcar una casilla ni enviar una autorización individual. Puede oponerse mediante el formulario de esta página o escribiendo a contacto@micoto.mx. Su decisión no afecta la atención de su solicitud ni la prestación del servicio.

Cookies, tecnologías similares y terceros

Cookies y tecnologías similares

El sitio carga integraciones públicas de terceros, incluyendo Google Tag Manager y recursos estáticos servidos desde redes de distribución de contenido. Como resultado, su navegador puede compartir datos técnicos de navegación, como dirección IP, agente de usuario, identificadores técnicos del navegador y eventos básicos de interacción con la página, conforme a la configuración de esas herramientas y a las políticas de sus respectivos proveedores.

Transferencias y servicios de terceros

MiCoto puede compartir con Google Ads el identificador de clic publicitario asociado a una solicitud y la etapa comercial alcanzada (solicitud calificada o contratación), para conocer qué campañas generan oportunidades y clientes. El flujo basado en este aviso se limita a nuevas solicitudes presentadas con esta versión del aviso, desde conexiones identificadas aproximadamente en México y sin oposición registrada. No se aplica retroactivamente a solicitudes anteriores ni equivale a una aceptación expresa. Esta integración no envía nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje, contratos ni importes o detalles de pago a Google, ni se utiliza para crear audiencias de publicidad personalizada. Las tecnologías de navegación del sitio se describen en el apartado anterior.

Puede oponerse a esta medición o retirar su autorización escribiendo a contacto@micoto.mx. MiCoto dejará de enviar eventos futuros asociados a su solicitud. Google trata la información recibida conforme a sus propias condiciones y a su política de privacidad.

Para limitar este flujo a México se consulta localmente el país aproximado de la conexión, utilizando rangos de IP Geolocation by DB-IP (licencia CC BY 4.0). Esta consulta no envía su IP a ese proveedor ni la conserva en claro.

Revocación y cambios

Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento de la persona titular, éste podrá revocarse mediante solicitud enviada a contacto@micoto.mx. La revocación no tendrá efectos retroactivos y estará sujeta a las obligaciones de conservación y a los supuestos permitidos por la legislación aplicable.

Cambios a este aviso

MiCoto puede actualizar este aviso cuando cambie el alcance del sitio público, el proceso de contacto o las condiciones del tratamiento. La versión vigente se publicará en esta misma página.

Base normativa de referencia

Este aviso se emite tomando como referencia la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ambos aplicables en México.