Introducción

En MiCoto, valoramos la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Este aviso de privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos sus datos personales de conformidad con las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

¿Qué es un aviso de privacidad?

Un aviso de privacidad es un documento diseñado para informarle sobre los datos personales que recopilamos, las finalidades para las cuales los utilizamos, y los derechos que usted tiene respecto a su información personal.

Datos personales que serán tratados

MiCoto podrá recopilar los siguientes datos personales de forma directa a través de nuestro sitio web o mediante los administradores de los condominios. Los datos serán tratados con estricta confidencialidad:

• Datos de identificación: Nombre completo, domicilio, teléfonos, correo electrónico.
• Datos relacionados con el condominio: Eventos, adeudos, pagos, ingresos y egresos administrativos, anuncios, mensajes internos, logos y diseños.
• Datos de interacción: Comentarios realizados dentro de la plataforma, archivos compartidos o recibidos.
• Datos recabados automáticamente: A través de cookies, recopilamos información sobre el dispositivo que utiliza, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de navegación, páginas visitadas e información consultada.

Finalidades del tratamiento de los datos personales

Finalidades principales

Los datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades, necesarias para proporcionarle nuestros servicios:

• Gestión operativa dentro de la plataforma MiCoto.
• Elaboración de reportes relacionados con la administración del condominio.
• Envío de información operativa y administrativa.

Finalidades adicionales

Adicionalmente, sus datos personales podrán ser utilizados para:

• Envío de notificaciones y actualizaciones sobre los servicios de MiCoto.
• Mejorar su experiencia dentro de la plataforma mediante encuestas y análisis de uso.
• Proporcionar soporte técnico y funcional de manera personalizada.

Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades adicionales, puede enviar un correo a contacto@micoto.mx.

Registro de visitantes

Para garantizar la seguridad de los residentes, MiCoto recopila datos de los visitantes del condominio. Estos datos incluyen:

• Nombre completo del visitante.
• Placas del vehículo o transporte utilizado.
• Fotografía de identificación del visitante.
• Dirección o unidad habitacional a la que pretende ingresar.

Estos datos son utilizados exclusivamente para control de accesos y no se realizarán tratamientos adicionales, salvo aquellos requeridos por autoridades competentes.

Listado de proveedores

MiCoto puede recopilar y mostrar los datos de contacto de proveedores para facilitar la interacción con los residentes del condominio. Los datos recabados incluyen:

• Nombre completo.
• Teléfono de contacto.
• Sitio web o dirección electrónica.

Estos datos se limitan al contacto y no serán utilizados para otros fines.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo contacto@micoto.mx. Su solicitud deberá incluir:

• Nombre completo y datos de contacto.
• Una descripción clara de los derechos que desea ejercer.
• Cualquier documentación que respalde su solicitud.

Responderemos su solicitud en un plazo no mayor a 30 días hábiles.

Revocación de consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud a contacto@micoto.mx. Indique claramente las finalidades para las que desea revocar su consentimiento.

Cambios al aviso de privacidad

MiCoto se reserva el derecho de realizar cambios al presente aviso de privacidad. Los cambios serán publicados en esta página web, junto con la fecha de actualización.

Legislación aplicable

Este aviso de privacidad se rige por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier duda, contáctenos en:

• Correo: contacto@micoto.mx
• Teléfono: 3333-596867